定点零售药店莫把自身优势当成不合理涨价理由

□罗志华

近日，定点当成来自辽宁大连的零售理涨王鑫（化名）告诉记者，自己怀孕后查出缺乏维生素D，药店优势由落英缤纷网医生给她开了一盒价格为47.4元的莫把双鲸维生素D滴剂（胶囊型）。这盒药吃完后，自身王鑫又在家楼下的不合定点零售药店购买同品牌同规格的药物，看到价格为63元。价理疑惑之下，定点当成她打开某电商平台进行搜索，零售理涨落英缤纷网发现一些店铺29.8元就能买到同款药品。药店优势由记者采访发现，莫把王鑫的自身经历并非个案。有参保人告诉记者，不合在一些定点零售药店购药时，价理药价不仅高于医院，定点当成甚至比电商平台贵两到三倍。（4月21日《工人日报》）

实体药店需要承担门店租金、人员工资、冷链储存等运营成本，这些支出必然反映在药品定价中，定点零售药店的药价略高有其合理性。部分特殊药品因运输、储存条件严苛，适当提价也属市场调节的正常现象。并且零售药店拥有一定的自主定价权，因此只要价格在合法区间内波动，这种价格差异体现了不同销售渠道的特性差异，不宜简单判定为违规。

但也需要提防定点零售药店利用自身优势实施不合理涨价。比如零售药店就在家门口，患者购买方便；与网上药店相比，民众更加信任实体药店。这种地理和心理等方面的优势，容易形成区域性价格垄断。个别药店会以医保直结为卖点，对慢性病用药、紧俏药品实施捆绑销售或隐性加价。

尤其要看到，定点零售药店可使用医保个人账户支付，但目前网上药店普遍需要自费，导致实体药店价虽高但不愁卖。部分参保人为了省事和使用个账资金结算，宁愿接受较高的价格刷医保卡消费，只有价格高到一定的程度，方才愿意自费购买低价药。

据国家医保局统计，截至今年2月，全国已有29个省（区、市）及新疆生产建设兵团上线定点零售药店比价功能。“比价神器”的推出有助于打破信息差，参保人购药之前可通过官方平台进行比价，选择性价比高的购买渠道。

医保药品比价软件对于治理不合理高价具有很好的作用，但当定点零售药店普遍利用自身优势涨价时，就需要通过更多配套措施来防范不合理涨价。因此，比价不仅要在定点零售药店之间对比，更要将定点零售药店售价与周边医疗机构、其他药店进行对比，并通过异地医保结算和远程药品配送等方式，让不同地区的定点零售药店之间的市场竞争也被激活，进而挤压不合理涨价空间。

定点零售药店不能把自身优势当作不合理涨价的理由，而应用于提升服务质量。相比于线上药店，实体药店的主要优势在于有专业药师面对面服务，还可以为民众提供用药跟踪、健康档案管理等增值服务。假如将优势用于升服务而非涨价，定点零售药店就能从价格竞争转向服务竞争，若如此，即使定点零售药店合理提高药价，也会被民众普遍理解和接受。

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